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Informazioni Generali

D: Cos'è esattamente il PIAM? R: PIAM (Preventive Intervention Aggression Management) è un programma certificato di gestione preventiva dell'aggressività, specificamente sviluppato per il settore sanitario e della sicurezza. Combina tecniche di de-escalation, comunicazione efficace e, quando necessario, contenimento sicuro.

D: Quale certificazione ha il programma PIAM? R: Il PIAM è certificato dal Restraint Reduction Network (RRN) britannico, garantendo standard elevati di qualità e riconoscimento internazionale.

Formazione e Certificazione

D: Quanto dura il corso base PIAM? R: Il corso base dura 3 giorni intensivi, mentre il corso avanzato si estende a 5 giorni con moduli specialistici aggiuntivi.

D: La certificazione PIAM ha una scadenza? R: Sì, è richiesto un corso di refresh annuale obbligatorio per mantenere attiva la certificazione.

D: Chi può partecipare al corso PIAM? R: Il corso è rivolto a:

• Personale sanitario

• Forze dell'ordine

• Personale di sicurezza

• Assistenti sociali

• Altri professionisti che operano in contesti a rischio

Aspetti Pratici

D: Come si integra il PIAM con i protocolli esistenti nella struttura? R: Il PIAM è progettato per integrarsi con i protocolli esistenti, potenziando le procedure di sicurezza già in atto e fornendo strumenti aggiuntivi per la gestione delle situazioni critiche.

D: Cosa succede se non posso partecipare al refresh annuale? R: La certificazione viene temporaneamente sospesa fino al completamento del corso di aggiornamento.

D: È previsto un supporto post-formazione? R: Sì, ELS Enterprise fornisce:

• Consulenza continua

• Materiale di supporto

• Assistenza nell'implementazione

• Network di professionisti certificati

 Aspetti Legali

D: Il PIAM è conforme alla normativa italiana?

R: Sì, il programma è allineato con:

• D.Lgs 81/2008

• Linee guida ministeriali sulla sicurezza

• Protocolli regionali specifici

D: Come viene documentato l'utilizzo delle tecniche PIAM?

R: Viene fornita documentazione standardizzata per registrare:

• Valutazione del rischio

• Interventi di de-escalation

• Eventuali contenimenti fisici

• Follow-up post-intervento

Efficacia e Risultati

D: Esistono dati sull'efficacia del PIAM?

R: Sì, il programma ha dimostrato:

• Riduzione del 40% degli episodi di aggressione

• Diminuzione del 60% degli interventi restrittivi

• Miglioramento del 70% nella soddisfazione del personale

• Riduzione significativa dei giorni di assenza per infortuni

D: Come si misura il successo dell'implementazione?

R: Attraverso:

• Indicatori quantitativi (numero di incidenti, interventi)

• Feedback del personale

• Valutazioni periodiche

• Audit interni ed esterni

Logistica

D: Il corso prevede una parte pratica? R: Sì, circa il 60% del corso è dedicato ad esercitazioni pratiche e simulazioni.

D: È possibile organizzare la formazione presso la nostra struttura? R: Sì, ELS Enterprise offre formazione in-house personalizzata per le esigenze specifiche della struttura.